text
stringlengths 2
3.87k
| label
stringclasses 3
values |
|---|---|
Har genom åren handlat mycket över internet, har några gånger blivit blåst men aldrig haft en så dålig upplevelse som med bygghemma.se. besökte butiken i stockholm, försökte lägga order på 5 st standard swedoor dörrar. efter 3 st påringningar till butiken fick jag slutligen orderkonfirmation. 2 veckor senare ringer jag kundtjänst då jag inte fått leveranstid. man svarade att man tappat bort orden i it sytemen men lovade leverans till 99% följande fredag. har sedan ringt många gånger men inte fått leveranstid. personalen lovar att komma åter men inte... bolaget bytte ägare i höstas till riskkapitalbolag, kanske är man på ruinens brant och registrerar orders man sen inte levererar. | negative |
Långa telefonköer för företagskunder. det är orimligt att sitta i telefon 15 min varje gång man ska fråga ngt om en sändning. (om saker som inte går att kolla online) | negative |
Inte så bra lunch som det brukar vara :( rätt så smaklös högrev | negative |
Upptäckte gents av en slump och har sedan dess aldrig brytt mig om att söka efter någon annan affär när det handlar om rak- och hygienprodukter. tycker att man får valuta för pengarna oavsett om gäller deras egna varor eller det lite lyxigare sortimentet. proffsig hjälp både på nätet och i den fysiska butiken. har och kommer fortsätta rekommendera gents till alla jag känner | positive |
Fri frakt och fri retur, snabba leveranser och bra sortiment :) gillas! | positive |
Bra beställningssida, kanske går att göra mindre "kladdig". måtten stämde, köpte olika kvalitet, den billigaste och mellanprisskjortan inte så bra kvalitet på tyget, det dyraste tyget fungerar bra. skräddarkvaliteten känns bra. ska beställa fler skjortor, men då av den högre kvaliteten. | positive |
Glömde en vara, tog 2 veckor innan dom svarade med ett drygt mail. tog ytterligare 2 veckor innan jag till slut fick den saknade varan. rekommenderar ingen att handla. finns bättre sidor där dom faktiskt bryr sig om att behålla sina kunder | negative |
Inte pålitlig, priserna höjdes i kassan:( | negative |
Har beställt trädgårdsväxter tidigare och är nöjd! | positive |
Inledande inredningsmöten var mycket bra och mejlkonversation kring offert gick mycket smidigt. installationen gick bra och hth's hanterverkade var trevligt och det gick bra att diskutera ändringar med honom. dessvärre hade vi fel med leverans, problem med bänkskiva som inte beställdes i tid och luckor samt micro som inte kom i tid. slutade med installationsarbetet drog ut ett par veckor. här märker man hths service inte är bättre än någon annans trots priset. de tyckte att det var ok trots deras misstag men efter lite klagomål ställer upp med lite goodwill. (bra service märker man av om nått går fel). om det går skulle jag rekommendera att betala andra hälften efter lyckad installation. | positive |
Snabb respons och trevligt, professionellt och förtroendeingivande bemötande. vi fick exempelvis rådet att inte beställa en viss tjänst av dem som vi hade tänkt låta dem utföra eftersom det arbetet skulle vara bortkastat. | positive |
Trevliga och snabba. ändringar i profil ordnet på sekunder. 😀 | positive |
Bra hemsida och bra priser. | positive |
Bra böcker i rätt tid för bebis. pedagogiska böcker som hon dessutom kan växa med. skulle jag inte vilja ha någon av månadens böcker så kan jag enkelt avbeställa. jag och liten är nöjda. | positive |
Att kontakta comhem kan ibland vara som känt mycket svårt jobbigt kan ta sin hmm lilla tid där man får ha gott om tid och god tålamod när comhem krånglar har "tekniska - problem" har jag som s.o.s nödlösning tele2 4g bredband. | negative |
Dåligt urval och smaklöst. halvfulla serveringsfat från kl 14.15??? | negative |
Trevlig restaurang. god mat och vänligt bemötande. ovanligt trevlig servitris med gott humör. vi återkommer gärna.. | positive |
Jag beställde 2 famlycktor ramfärg krom av märket van wezel experthjälpen ringde mig och frågade om jag ville ha dessa i krom jag sa ja det var ju det jag hade beställt när jag får leveransen är vänster svart och höger titan(silver) av märket tyc dessa är billigare än det jag beställde men jag har fått betala för de dyrare jag tar kontakt med kundtjänst och då börjar cikusen första handläggaren begär foto på lådans etikett och foto på lampan detta var redan bifogt i första mailet (dt innebär att kundtjänst bara skickar standard svar och inte kollar igenom anmälan) det ringer en handläggare till mig och jag förklarar problemet han svarar att jag skall retunera den felaktiga lampan och han skall skicka information och rabattkod för att beställa en ny det kom ingen information alls efter att 4 olika handläggare har mailat om foto från olika håll tom vill ha foto från insidan av kartongen tot 25 olika foton har jag fortfarande inget besked om hur jag skall få rätt produkter eller hur man gör med att man har tagit betalt för en produkt och skickat en annan om kundtjänsten svarar på detta så skriv exakt hur ni skall göra för att lösa detta så att andra kan se svaret blir det ett standard svar som det andra visar detta bara att man inte tar sina kunde på allvar när problem uppstår och all text på hemsidan är bara lögn för att lura kunder idag fick jag kontakt med en som både kunde förstå problemet och hade befogenhet att lösa det och vi kom överens om returer mm denna kontakt var professionell och får högt betyg tyvärr kan jag inte säga det om de andra kontakterna med kundtjänst | neutral |
Zalando har fina varor och stort utbud.dock ett minus att inte returblanketten levereras i paketet samtidigt med varan,det skulle ge en betydligt smidigare hantering. | neutral |
Så nöjd ! bra saker till bra priser och jätte snabba leveranser! | positive |
Blir ingen rekommendation från min sida, välj annan rörfirma. | negative |
Har aldrig varit med om maken till dålig service. dåliga säljare som har för dålig kunskap om produkter man frågar om, visar dåligt engagemang och inte ens intresserad av att hjälpa kunder. inget service mind i över huvudtaget. | negative |
Shoppat både i en av deras fysiska butiker och på deras hemsida. alltid funkat bra, snabb hemleverans och till postens utlämningsställe. vettiga priser också! | positive |
Jag beställde ett egendesignat iphoneskal, det vart riktigt bra och levererades på en vecka . | positive |
Skulle rekomendera till andra. ingen krångel allt i tid. | positive |
Oseriöst företag. fyllde inte i skaderapport till försäkringsbolaget trots vi kontaktat dem flera gånger efter utfört arbete. 7000 kr för byte av värmepatron som kostade 1400 i material, 25 min arbete. inte seriöst. | negative |
Kudden var lite sned och inte så mycket fyllning i den. | neutral |
Jag har beställt här ett antal gånger och det har alltid gått friktionsfritt. jag skulle ge 5 stjärnor om det inte vore för priset, som jag ibland tycker att är för högt. | positive |
Jag är ärligt talat irriterad på dem just nu. det har inget nummer att ringa på så man får snabbast hjälp med sitt ärende. den som vill ångra sin order dagen efter eller göra någon ändring kan glömma det. har försökt kontakta dem på två olika sätt via skrift då de inte har telefon (= uselt) och fick ett tag senare svar att den inte går att annullera. den är varken packad eller skickad men de kommer fortsätta med den och packa och skicka, trots min begäran om att ta bort ordern, och ja jag får väl vänta på paketet och sedan betala returfrakten då jag redan beställt ett bättre plagg på annat ställe. inte så bra hanterat. återstår att se om de kommer krångla med att betala tillbaka mig för varan. | negative |
En extra avgift/ höjning tillkommer vid köpet som jag som köpare ej informeras om vilket är mycket irriterande. ert pris står i en ruta och skatter osv är inräknade men då jag betalar höjs priset m över 300 kr. har mejlat kundtjänst för att höra om jag hade gjort något fel vid beställningen men fick till svar att priser varierar hela tiden. ok men om ett pris är överenskommet - i er lilla "resruta"- på en vara o det tar 30 sek att gå till internetbanken för betalning ska summan vara densamma enl mig. jag vill som kund vara trygg och veta vad jag ska betala o inga smyghöjningar ska tillkomma som ej kommunicerade. vänliga hälsningar | negative |
Snåla betalningsalternativ, seg leverans och framförallt otrevlig kundtjänst. | negative |
Blev den här gången chockad över det låga priset mitt inskickade guld gav. då jag vägt det hemma och dragit av en hel del och ändå skiljer det nedåt med 7000 kr. hade aldrig skickat in det om jag trott det skulle bli så.har använt mig av guldbrev tidigare och varit väldigt nöjd då uppskattning hemma stämt väl överens med det utbetalade. men tyvärr inte den här gången. | neutral |
Fick varorna dagen efter beställning, schyssta priser och betalningsalternativ. hemsidan är väl inte den skönaste att använda, men det förlåter jag då själva utförandet av affären gick så sjukt smidigt. tackar och pockar! | positive |
Ej leverans på vald dag. när man beställer blommor att levereras en söndag i en stor stad som örebro, så förväntar man sig leverans.! enda anledningen till att jag valde er var att er konkurent ej levererade på söndagar, men ni kunde det. | negative |
Bra köksprodukter med utmärkt passform och finish. | positive |
Väldigt konstigt, har beställt ett badkar, får en bekräftelse utan nån identitet, sen händer ingenting | negative |
Personlig och snabb service när skjorta och slips levererades på under 2 veckor hälsar nöjd kund | positive |
Enkelt och tryggt även att det är på distans | positive |
Kan inte vara annat än nöjd. perfekt service, perfekta varor och allt inom en rimlig leveranstid. | positive |
La en specialbeställning på 3 set behör som tydligt var markerad 1-2v levtid på. skulle ha lika låsning och extra nycklar så jag räknade kallt med 2v lev tid. efter 2d ligger paketet för utjämning och allt är exakt som önskat. stort och bra sortiment med bra priser! definitivt en butik jag rekommenderar. | positive |
De tar betalt för annonser innan de granskar dem, sedan säger de att den inte följer deras policy. allt för att man ska lägga in fler annonser så de tjänar mer pengar. nej, aldrig mer blocket. | negative |
10/12 -2010 köp av gameing dator och skärm. har handlat här flertalet gånger ,och kan bara säga vilken superservice jag fått .kanon ställe att handla på . super bemötande om man ringer och undrar saker eller ändrar i en order | positive |
Jag bokade konsultation och behandling via let's deal på matton på kungsgatan 5 i stockholm. är överlag mycket nöjd med behandlingar och bemötande hittills. | positive |
Trevlig personal, jättegod mat | positive |
Skitdyrt med era hotell bokade ihop med flygresa. näst sista bokningen ändrades flyget med turkish airline från dag till nattflyg. eftersom det inte gick att boka hotell till dagflyget, men till nattflyget, misstänker jag att ni visste att det kanske skulle ändras. ni var jättebra förr! vad har hänt? | negative |
Beställde en tårta och det kom ingen. efteråt fick jag veta att budet inte fått någon tårta att hämta men detta va inget dem hörde av sig till mig om. satt alltså och väntade i onödan | negative |
Jag skulle aldrig aldrig aldrig rekommendera någon att handla ifrån dom sjuka idioterna som har vivamondo. det ända som händer är att man blir blåst på pengar och baran uteblir. skulle man mot förmodan få varan så är den fake.. sen att dom idioterna sitter här på sidan och rekommenderar sig själv är bara pinsamt. så sjukt dåligt! | negative |
Har fortfarande inte ens fått mejl än om att ni skickat min beställning och tagit 14 dagar hittills !! | negative |
Jag beställde en kamera lumix dmc-gf3. är mycket nöjd över mitt köp. mindre nöjd med frakten. jag betala 80 kr extra för att det skulle ta 3-5 dagar. ändå tog det över en vecka. kände mig lite lurad på dess 80 kr. | neutral |
Min cdon beställning på 549:- har jag nu betalat 1500:- för. kan också säga att jag var 4 dagar försenad med betalningen för att det kom en påskhelg emellan men jag betalade endå i tid men banken höll ju i pengarna. igår fredag fick jag ett brev från kronofogden!!! med betalningsföreläggande 860:- och hot om att hamna i kronofogdens register. har aldrig haft en betalningsanmärkning. har företag och uthyrning av fastigheter och vill ju självklart inte hamna hos kronofogden. varför inte skicka en faktura till mig då på resterande ränteskuld eftersom det var helgdagarna som gjorde min försening. självklart får jag ju skylla mig själv eftersom jag borde förutsett helgdagarnas försening men skicka ärendet till kronofogden!!!! helt oacceptabelt. sista gången jag beställde någonting från cdon. | negative |
Jag fick mitt paket relativt snabbt dock så var kartongen sönder och såg öppnad ut. när jag sen öppnar så är även produkt kartongen sönder! nu är det så att jag trodde äggkokaren var mer grön men den var gul. ville då inte ha den. jag ringer kundtjänst, fick prata med en mycket trevlig kille som sa att jag skulle mail transport skador och få skicka tillbaka den på fri retur och få mina 349kr tillbaka. mailar dem, väntar några dagar och får till svar : kan du tänka dig att behålla varan och få ett presentkort på 100 kr! nej tack svarade jag. sen har jag inte hört något alls! mailade häromdagen igen och undrar varför jag inte får något mer svar.... | negative |
Snabbt och smidigt! | positive |
Beställ ej från middagsfrid då de har ett system som ej fungerar för leveranser. väntade hela kvällen på min kasse och veckans matplanering blev förstörd, då det klarr o tydligt stod att jag inte kunde göra någon ändring på kommande leverans om en vecka men tydligen hade de andra regler internt som gjorde att kassen plockades bort. pinsamt. | negative |
Okej leveranstid men jag hade gärna sett svensktalande eller skandinaviskt talande personer i kundtjänst. om inte annat att det borde stå att detta inte är ett svenskt företag. | neutral |
Super fina och bra böcker. | positive |
Jättebra och rekommenderas till alla | positive |
Trevligt bemötande, fast de hade tappat bort vår bokning och fick därför sitta väldigt trångt då vi var ett stort sällskap. god mat till bra priser. | positive |
Välidgt trevligt, tydligt och personligt! | positive |
Lata idioter som inte vågar ta fram mobilen och meddela att man står utanför porten.väljer istället att köra runt med mina varor i några dagar.behöver jag säga att dhl ett service point ligger bara 50meter bort från mitt hus!!!! | negative |
Vi var väldigt nöjda i början, men på sistone har städarna varit väldigt slarviga med städningen hos oss. redskap och liknande har glömts i olika rum och fönster har lämnats öppna etc. jag hoppas verkligen att dessa aspekter förbättras snarast. | negative |
Bra! men kunde vara ännu bättre. 👍🏻 | neutral |
Bra och prisvärt! enda nackdelen var långborden, vi kom nära nästa sällskap | positive |
Har beställt en hel del från lyko och tycker deras utbud är bra. däremot är det sjukt irriterande med fel info om leverans. när man beställer så står det skickas inom 1-2 dagar. ingen av mina ordrar har blivit skickade innan dag tre. skickas den dag 3 är inte det inom 1-2 dagar. ärligt talat struntar jag i varför man inte följer det man själv skrivit. jag är själv företagare och antingen så skickar man inom 1-2 dagar eller sån ändrar man texten. | neutral |
Helt oseriöst koncept. de ringer på min privata telefon och skickar ett abonnemang på min enskilda firma. blev helt lurad och fick intrycket att de var ett telia-företag. | negative |
Vi har inte haft tv på en vecka. på com hem säger dom att de gjort en sökning och skickat vidare till framtidens bredband. men inget händer och dom är otrevliga i sitt bemötande av mig som kund. | negative |
Fick två jätte fina skal men leveranstiden var lite lång, tyvärr. men jag är jätte nöjd å även personen som fick sitt i present är jätte nöjd å vi har båda fått massor av berömn för våra fina skal | positive |
De hade gjort något fel med kolli när min man beställde några varor och paketet försvann. han fick ingen ersättning. nu beställde jag några varor förra vecka och de har skickat paketet utan spårningsnummer. min man hade varnat mig men jag inte lyssnade och nu ångrar jag, verkligen! jag är rädd också för paketet kan försvinna (som det hände med min man). jätte dålig! var försiktigt! | negative |
Som privatperson ska du inte handla från ett företag som använder ups som speditör!! sämre serviceintresse, kundservice och ansvar finns inte i detta land! | negative |
Kundservicen hos mediamarkt är mycket bra. har aldrig haft problem att återlämna en trasig produkt för att få en ny. men tyvärr har jag alltid haft svårt att lita på ett företag som inte vågar visa sina priser offentligt på sin hemsida. mediamarkt marknadsför sig som ett billigt alternativ med lägst priser i sverige. detta är inte riktigt. besöker man deras butiker och är någorlunda uppmärksam ser man snabbt att de använder sig av lockpriser på ett fåtal varor, men att deras övriga sortiment är långt ifrån lågt prissatt. undrar om man inte har valt att inte publicera sina priser online just för att prisjämförelse-sajter inte ska kunna indexera några produkter från mediamarkt? jag önskar en hårdare prisgranskning av mediamarkt! | negative |
Kan inte hitta en smidigare operatör att använda för mig själv och familjen. otroligt snabba när det dyker upp frågetecken och hjälper mer än gärna till vid problem som uppstår, även med problem med deras samarbetspartners. smidig hemsida att navigera i och enkelt att själv välja vilka former man vill ha på sitt abonnemang. har inget ont alls att säga om vimla som operatör. | positive |
Sämst....................................... | negative |
Usel fart på surf i stort sett överallt har mina kompisar bättre fart. bra är iaf täckningen om man bara skall prata i mobilen. | negative |
Skit bolag som tar extremt orimliga 45 kronor i avi avgift och har monopol och höga priser, tummen ner direkt! trots att man har anmält autogiro! och vil inte heller sänka lite, ur uselt! för 45 spänn har jag skickat flera stora kuvert för och alla andra tar 20 | negative |
Förr kunde man beställa hemprodukter till ett bra pris och god kvalité men nu sängkläder för flera tusen och i konstiga kvaliteer? å ingen katalog att längta efter. får nöja mig med att längta till ikea skickar ut sin katalog och slänga de lilla bladet som kommer med nån skryt bloggare i intervju. puss på er å låt katalogen komma tillbaka och börja sälja vanliga påslakan som har bra kvalité snygg design istället för sånna som bara är trendiga ni har tappat bort kunden som inte skiter pengar. | negative |
Jag beställde byxor med egna tagna mått. det blev inte bra. fick gå till en hemsömmerska somtog nya mått. jag fick nya byxor. de sitter inte bra. byxor ska köpas i en affär med kunnig personal. men jag uppskattar servicen hos tailorstore! | negative |
Mitt comhembredband. funkar. aldrig. jo, när jag just pratat med kundtjänst, och de har pillat med inställningar och vi lägger på. så fort vi sagt hejdå kopplas det ned för att sen inte gå att koppla upp igen. trött på att känna mig lurad! | negative |
Bra och snabb leverans.. trevlig bemötande och köpt soffbord jättenöjd | positive |
Bra hemsida-snabba leveranser | positive |
Jag tycker att barnkassen lämpar sig för äldre barn och inte för yngre barn. mina är 4 och 6 år och i många fall är det mycket kryddor, mycket vitlök etc som många barn har svårt med. jag uppfattar barnkassen som vilken kasse som helst och inte speciellt barnanpassad. | neutral |
Vi åkte med ölvemarks bussresa till italien dålig busschaufför (kom alltid försent) en reseledare som såg ut som kom och hjälp när man sedan kom till hotellen och fick se scandoramas personal, snyggt klädda , korrekt uppträdande , undrade man varför åkte vi med ölvemarks . detta var synd. i övrigt har allt annat varit perfekt . men var noga med vem ni anlitar! | positive |
Efter att ha varit uppvuxen med telia på landet med dåliga ledningar och varit inlärd till att allt löste sig genom att starta om modemet så har mina första 4 år med perspektiv varit som natt och dag. endast en gång hittills har jag fått starta om mitt modem, -och det berodde på att allt i mitt bostadsområde blev svart.. knappast fel på internet. de gånger jag behövt hjälp har jag fått det fort och jag hittar ingenting att klaga på mer än att om jag flyttar till ett annat län så kommer jag inte kunna fortsätta ha perspektiv. :( prismässigt så får jag samma tjänst som mina föräldrar har till under hälften av priset med flerfaldigt mycket bättre stabilitet än telia. bra jobbat perspektiv! jag tar av mig hatten.. | positive |
Jättegod service och trevligt bemötande när man inte är riktigt nöjd. får hjälp så att man blir helnöjd. | positive |
Bästa servicen jag någonsin stött på, snabb leverans och kunnig personal. tusen tack för allt! | positive |
Köpte ett diskställ.. produkten tog lång tid på sig att komma, den är inte ens samma som bilden på hemsidan eller bilden på förpackningen, visserligen snarlik men inte densamma. produkten är "klen", ranglig och skev. det saknades skruvar så man får göra ett litet "hemmabygge" för att kunna få ihop den! | negative |
Slarvigt packade varor med det tryckskadade grönsaker. morötter saknades i påsen vid leverans. barnkassen kändes inte speciellt barnanpassad. | negative |
Kompetent o kunnig personal , däremot svårt att spontanbrygga när leverantören endast har utlämning vissa dagar | neutral |
Kom igen zalando, hur många har inte beklagat sig här över att de inte kan betala med faktura? och vi måste bara vara en bråkdel av alla som verkligen irriterar sig på detta! som någon sa tidigare, zalando måste förlora mycket pengar på detta, inte minst från mig. det värsta är att de fortfarande hävdar att man kan handla med faktura!!! | negative |
Att ha ordet kvalité i sin payoff när man som städfirma inte ens tar loss toasitsen vid ett flyttstäd. inte skurar bort stänk och gamla matrester från täckskivor och insidan skåp... riktigt uselt! hoppas de möter mitt krav på att halvera fakturan till de stackars kunder de lurade denna gång! | negative |
Tele2 var en gång i tiden ett bra företag. men, de senaste åren har de med hjälp av the phone house lurat både nya och befintliga kunder till nya sämre avtal. t ex. genom att kryssa i en ruta på avtalet, utan kundes vetskap, som ökar månadskostnaden med 50-200 kr. de jagar folk på stan med eventförsäljare, i hemmet med dörrförsäljare och även via sms, telefon och brev. om man nu upptäcker att man blivit lurad, inom de två veckorna av ångerrätt, kan det ta extremt lång tid att komma fram till returavdelningen. min uppskattning, efter köplats/kötid, är att de endast har 1 arbetande anställd på den avdelningen. jag kom fram först efter 4 dagar, då var kötiden kortare än min lunchrast. aldrig tele2 igen! | negative |
Generöst; inget krångel, blev lyssnad på! | positive |
Sämsta fraktbolaget någonsin! kundservice är verkligen ett främmande ord för detta företag. okunnig personal på kontoret och chaufförerna går inte att nå och man måste dessutom stanna hemma under en hel dag för att ta emot leverans. (annars måste man hämta ut paketet långt utanför stan.) dock inte säkert att chauffören bemödar sig med att komma trots att du är hemma och väntar hela dagen. av alla andra speditörer kan man numera få en ungefärlig tid ifrån men inte från dhl. titta hur ikea eller mathem löser sina transporter! dessvärre vet man inte alltid när man beställer en vara från ett företag att den kommer att levereras med dhl. hade detta framgått så skulle jag i dessa fall låta bli att beställa! | negative |
Enkelt att beställa, snabb leverans och företaget håller vad de lovat! | positive |
En möjlighet att låna när man är i akut kris | positive |
Bra och fräscha lokaler. synd bara att de ofta tar bort pass från schemat som man gillar. | positive |
Vi beställde fönsterputsning som vi blev väldigt nöjda med. de hade ett bra och professionellt bemötande och gjorde ett snabbt och bra arbete. | positive |
Har just köpt en ny digitalbox och pratat med comhems kundservice eftersom jag inte längre kan se tv3 och kanal 5 utan att byta från digitalboxen. i den gamla boxen kunde jag se kanalerna analogt utan att byta till tven. jag fick till svar att "du förstår väl att man inte kan se analoga kanaler i en digitalbox" "det kan inte comhem göra något åt" och när jag påtalade att jag tidigare kunde se tv3 och kanal 5 analogt i min gamla box fick jag till svar att "alla andra operatörer gör likadant" det är irriterande att jag inte kan se mitt analoga grundutbud som jag betalar för via min bostadsrättsförening även via min digitalbox antingen analogt eller digitalt. förutom frågan om vad som borde ingå som man givetvis kan ha olika uppfattningar om är det framförallt kundservice bemötande som är uppseendeväckande. jag förväntar sig inte att bli utskälld av kundservice när jag ringer och ställer frågor om utbudet och varför en ny digitabox delvis är sämre än en gammal. jag har tidigare blivit bemöt på samma sätt av kundservice. får också tillägga att jag tidigare under dagen fick kompetent hjälp av en medarbetare på kundservice när mitt programkort behövde uppdateras så bemötandet varierar stort. tyvärr kan jag inte sätta upp en parabol så om jag vill se digital-tv tvingas jag vara kund hos comhem. jag skulle annars kasta ut min nya digitalbox och köpa en parabol omgående för att slippa vara kund hos comhem. | negative |
1. när jag köper något via klarna direkt med kopplat autogiro så dras inte betalningen automatiskt utan jag måste logga in på min bank för att se om jag eventuellt har någon räkning från klarna som ska betalas. detta kallas överallt annars e-faktura och inte autogiro. 60 kr i påminnelseavgift. 2. klarna meddelar i rubriken på sitt chattfönster: "du pratar med sandra". pratar är talspråk och jag talar inte med sandra, jag chattar med sandra... | negative |
Bra bemötande på mail vid bokning. god mat och gott vin. bra atmosfär. sådär service. | positive |
Nu har jag provat att handla hos ellos och det gör jag aldrig mer om. fruktansvärt otydlig navigering generellt på deras hemsida och i princip oförståeliga statusrapporter om ens beställning och dessutom mycket besvärligt att göra byten eller returer (som dessutom kostar pengar!?). när jag sedan kontaktar kundtjänst får jag först felaktig, och sedan ingen alls, information om mitt köp. aldrig mer ellos för min del. | negative |
Fungerar alldeles utmärkt. | positive |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.