text
stringlengths 2
3.87k
| label
stringclasses 3
values |
|---|---|
Allt har fungerat som det ska och vi är än så länge nöjda med köpet! | positive |
Responsen är guld värd på sidan om själva sökoptimeringen är det guld värt att få respons på hur vår hemsida ser ut. erik nyström på jajja har gett mig så många värdefulla tips, så där bara i förbifarten. ofta just kring det där självklara som man själv blivit blind för. som att exponera kontaktinformationen på flera ställen, synas på bild, bjuda in och se till att det bara fordras ett klick för att nå fram till oss. eller det här med att lyfta fram referenser på webbsidan … tänkte inte på det, men självklart! vi som jobbar med www.trapperservice.se är entreprenörer. vi har fullt upp, precis som så många andra. då betyder det så mycket att få feedback och bli påhejad. jag rodnar och tackar för hjälpen! stig meiton, trapperservice ab | positive |
Har väntat på en del till duschhörna sedan december men får inga svar om vad som hänt eller vad som skall hända. jag har skickat minst 20 mejl och någon gång fick jag svar som: "hej, vänligen återkom med ordernummer", trots att jag hade ordernumret i mejlet. men oavsett vad fick jag inte denna del och nu står jag utan en duschhörna, eller jo, halva delen. oseriöst företag som enbart lurar på pengar. köp absolut inte från dessa! | negative |
Stort tack till er och ert proffsiga bemötande, ni är duktiga, effektiva och väldigt trevliga. jag kan starkt rekommendera denna flyttfirma till er andra. väldigt kundorienterat bemötande! tack ännu en gång. | positive |
Utbudet av produkter är stort och bra, man hittar det man behöver. snabb leverans, inga konstigheter! | positive |
Organisationen levererade min vara riktigt snabbt och smidigt. enkel sida att beställa från. | positive |
Leveransen gick smidigt och snabbt. bra kundtjänst. men varan jag fick höll inte den förväntade kvalitén. den var lika bred som den var lång. den var för kort helt enkelt. bra hemsida. | neutral |
Superbra support, enkla att ha och göra med, inga dolda avgifter, inga bindningstider, uppsägningsavgifter, och annat trams! kan inte bli bättre än vimla | positive |
Man hittar inte chat rummet.är så ledsen för när man vill ställa några frågor. ni måste göra chat rummet mer synlig och den ska finnas på första sidan. | negative |
Tyvärr blev väntetiden på en vara alldeles för lång, men det kompenserade babykul.se med en extra vara och det var mycket uppskattat från vår sida. | neutral |
Snabbt och trevligt bemötande. | positive |
Billigt, superbilligt och helt enkelt kanonbra! | positive |
Proffsigt bemötande på alla sätt | positive |
Dålig service ville köpa annan tlf istället for 1 köpt dag för i collect store kun tittat på den men dom säger tyvärr ångerrätt kun på internet köp collect store är jo over internet slut med handla hos dom och når man så tänker på ville köpe mere kostsam tlf så det verkligen dålig service nu köper vi annan stans | negative |
Det ena produkter hade kunnat vara skarpare. | positive |
Skönt att kunna simma och bada i pool och bubbelpool när det ösregnade ute. allt var bra. sköna sängar och trevlig personal. det enda tråkiga som drabbade mig var att jag troligtvis tappade ett örhänge på rummet när vi packade för hemresa. en liten äkta pärla. ringde ned till hotellet och fick vänligt bemötande med löfta om att de skulle kolla vårt rum 120, men det hade städats när vi reste. synd att det var just det örhänget. rekommenderas till kommande resenärer. | positive |
Samtliga skjortor jag har köpt är jättebra! återkommer och har rekommenderat er till en massa vänner. | positive |
Fick två olika leveransdatum och inget av dom stämde, skriv inte ut leveransdatum i ett mail när det inte stämmer, efter mitt andra leveransdatum från er tog det en vecka innan varan var tillgänglig för att hämta ut. | negative |
Mycket god mat, kräver lite mer tid än vad det står på recepten för tillagning. -1 stjärna för att kolja byttes ut mot sej utan att det kom med en förklaring varför. | positive |
Beställde ip-telefoni via bahnhof. de tillät inte min gamla router, och jag fick köpa en ny för 1000 kr. den fungerade några gånger men för det mesta inte, typiskt intemittent fel. efter många mejl skickade jag den tillbaka och fick samma i retur med samma fel. naturligtvis fick jag betala för frakten i båda riktningarna. telefonen fungerade fortfarande sporadiskt men för det mesta inte alls. efter kontakt med kundtjänst blev jag uppmanad att skicka in den en gång till. nu påstår de återigen att det inte är något fel på routern och att jag måste betala alla kostnader igen. | negative |
Känns alltid tryggt att flyga med sas. | positive |
Snabba och kunniga men dyra... | neutral |
Jag gillar restaurangen men vi hamnade i källardelen vilket inte kändes så mysigt. tyvärr var maten lite kall också. | neutral |
Svårt att komma fram till kundtjänst,ena gången bort kopplat när jag väntat över en timme.andra gången väntat 1 och halv timme . inte bra | neutral |
Jag har tom använt mig av servicefinder köp nu för att boka direkt med kunden- 0 projekt där också. jag söker er hjälp för att avsluta min prenumeration, de muntliga avtalen har inte hållits från ert företag, jag känner mig lurad och oerhört utnyttjad. min mail skickat till servicefinder styrelsen för några månader sedan, som skrev aldrig tillbaka till mig: jag skriver detta mail ur ren desperation och hoppas ni kan finna i ert hjärta att hjälpa mig och min familj. jag har pluggat it men har varit långtidsarbetslös, frugan är mammaledig och vi har ett barn- ekonomin går knappt ihop. i december tog alex en säljare kontakt med mig och berättade om ert företag. jag var väldigt skeptisk eftersom det lät tooo god to be true, men säljaren lovade mig och gjorde ett muntligt avtal att jag skulle få minst 20 projekt om året 10-15 tusen kr styck och garanterade ett första projekt som skulle öppna dörrarna för mig på servicefinder. jag skrev under i hopp att det skulle vara lösningen på våra problem, men det blev helt tvärtom! det har orsakat större ekonomiska problem, depression och vakna nätter. det har nu gått ca ett halvår, 0 projekt, inte ens det första som garanterades. jag har tom använt mig av servicefinder för att boka direkt med kunden- 0 projekt där också. att jag pren på servicefinder har lett till katastrofala följder för mig o familjen, jag måste spara pengar från mitt barn för att betala avgifterna fast jag inte får ngn nytta av det. just nu har vi 200 kr kvar på kontot tills barnbidraget kommer och har inte råd att betala servicefinder. kundservice uppger att jag inte kan avsluta pren fast de muntliga avtalen inte har hållits och säger att kommer att få pengarna tillbaka om jag i slutet av året fort har 0 projekt? detta vill jag gärna att ni bekräftar skriftligt. jag söker er hjälp för att avsluta min prenumeration, de muntliga avtalen har inte hållits från ert företag, jag känner mig lurad och oerhört utnyttjad. om ni kan lösa det så att pren avslutas skulle en enorm börda lyftas från mig och familjens axlar, o kanske då vågar vi blicka mot ljusare tider. jag tackar er på förhand! | negative |
Imponerad, snabb leverans trots att det var nära jul. bra kvalité på tröjorna, coola tryck. | positive |
För att kostnaden var så pass hög förväntar man sig bättre kvalité på skjortan ,sömmar ej släta svår att stryka slät ,den billigare skjorta var bättre gjord pris ca 600 den dyrare runt 1000 kr | neutral |
Bra lokaler, dock lite väl rörigt bland vikterna ibland. vissa personer verkar ha svårt att hänga tillbaka vikter efter användning. brukar ligga grus på golvet också. | negative |
Jag har fått sån oerhört dålig service att jag inte vet vad jag ska ta mig till!!!! de jävlas med en och är allmänt otrevliga. fy faaan! jag valde expressbud men har fortfarande inte efter tre arbetsdagar fått min vara! sättet de behandlar en på inom kundtjänsten är makalös. oseriöst! aldrig igen!! | negative |
Bra redogörelse om tilläggskostnader | neutral |
Har hitintills enbart haft goda kontakter med företaget vid de få tillfällen jag haft anledning till kontakt. senast gällde det en felanmälan som hanterades efter förväntan. blev informerad om tjänsten vidarekoppling till mobiltel. under tiden som fasttel. inte fungerar. är både mobil- och fasttelefonkund sedan ett drygt halvår och nöjd hittills. | positive |
Tryggt o säkert | positive |
Jag beställde en soffgrupp, förbetalade den och den levererades inom ett par dagar med dhl. toppen! men tyvärr var glassivan krossad och en av lådorna hade fått en rejäl smäll så att två av delarna var sneda. jag rapporterade direkt skadan till dhl och lämnade meddelande på telsvar samt mailade trademax. ingen respons förrän jag kopierade in dem i min konversation med dhl. blev då lovad ersättningsvaror och att de skulle kommunicera med dhl. efter ytterligare en vecka fick jag ett mail där trademax frågar om dhl har svarat? idag, tre veckor efter ursprunglig leverans fick jag besked att nya varor är beställda och levereras om fyra veckor?? oerhört dåligt att de inte skeppar ut ersättning omedelbart istället för att vänta till de är slut på lagret. min rekommendation är att endast handla av trademax om ni bor i skåne och har möjlighet att själva hämta era varor. en leverantör som utnyttjar att kunden bor på längre avstånd och inte är kontaktbara annat än på mail är oseriöst! det blir konsumentverket nästa för min del, tyvärr..... om de hade erbjudit mig en ekonomisk kompensation i samband med allt strul hade jag kunnat acceptera problematiken. dessutom får jag själv se till att de trasiga delarna transporteras bort........ | negative |
👍🏻snabb leverans och bra grejer! | positive |
Vi har under många år handlat varor från trettio. avgörande har varit bra priser och snabba leveranser. vi har aldrig varit tvingade att reklamera ngt förrän för en dryg vecka sedan då vi skulle börja använda vår nya kaffemaskin. nåväl, teknik kan krångla och jag anmälde omgående felet onsdagen 1 juli och fick referensnummer samt löfte om svar inom 24h. när denna tidsfrist löpt ut skickade jag nytt mejl och uppgav mitt referensnummer. nytt automatlöfte om svar inom 24h och nytt referensnummer. inget händer. jag försöker då med telefon, men får reda på att växeln byggs om och telefonin ligger nere. i måndags, 6 juli, provar jag på nytt med telefonen. jag får av svararen reda på att reklamationer skall hanteras smidigt och enkelt via hemsidan. nä tretti, den går jag inte på. jag trycker siffran för företag/pågående order och tänker att detta kanske skall stimulera ett svar. "din plats i kön är nummer 2" låter uppmuntrande. efter en dryg halvtimma utan fler besked tvingas jag lägga på. nu är det tisdag 7 juli och jag sitter vid telefonen prick 0900. möts av samma uppmuntrande stämma som ber mig använda hemsidan. jag står på mig, väljer företag och får till slut tala med en mänsklig röst. jag sitter med kvitto och orderbekräftelse framför mig, men ändå går det inte att finna ordern. till slut fungerar det med personnummer/organisationsnummer. då kommer nästa fråga om maskinens serienummer? jag förklarar att den ligger nerpackad och klar för retur, men det hjälper inte. jag packar upp maskinen igen och hittar till slut ett serienummer. "vi kontaktar dig när vi vet hur vi skall göra" säger den måttligt intresserade rösten. när jag ber om ett referensnummer, får jag till svar att det inte behövs utan ordernumret fungerar. dvs samma ordernummer som inte gick att hitta tidigare. nu är det precis en vecka sedan min första kontakt. maskinen står återigen prydligt packad och till ingen nytta. trettio återkopplade igår på mitt första mejl där de lovade återkomma... jag är ingen rättshaverist och det är första gången jag skriver ett omdöme som detta. bästa företaget trettio - jag kommer aldrig mer att handla någon produkt av er. skulle ngn i min omgivning nämna er, så kommer jag att avråda för att köpa produkter från er. tänk på att det är viktigare att behålla gamla kunder än att få nya. jag handlar fortsättningsvis allt på elgiganten bäckebol/göteborg där priserna kanske är ngt högre, jag får hämta själv, men där bemötandet är så oerhört mycket bättre än det jag får från er. | negative |
Snabb leverans utan problem direkt hem i lådan. har en sony ericsson mobil som är guld värd.kunde inte få tag i kunde sparat benen om jag tittat på nätet. jag har lite nyare mobiler också och vet var jag ska vända mig när det | positive |
Lite lång leveranstid, annars utan anmärkning. bra produkt information på hemsidan. | positive |
Fungerade perfekt och bra service. väldigt nöjd! | positive |
Snabb leverans, och bra produkter(köpte fälgar) | positive |
I stort bra.oklart vad som ingår små detaljer | positive |
Hej, väldigt nöjd med mitt köp, men när jag returnerade så fyllde jag i en lapp om att jag ville ha samma shorts fast en storlek mindre - men jag har inte fått några byxor? | positive |
Skulle få ett paket från bauhaus. får ett sms om att det kommer att levereras mellan 11-14 och att jag ska vara hemma då för att kvittera. chauffören ringer aldrig på hos mig utan frågar istället grannarna 300 meter bort (där han också lämnar ett paket) om de tror att jag är hemma. de svarar att de inte vet men han orkar då inte köra upp på vår grusväg utan åker istället tillbaka igen. jag ringer honom och frågar varför han aldrig knackade på. han blir då förbannad och menar på att han ju var hos mina grannar? under samtalet blir han helt aggressiv och jag får flera gånger be honom att lugna ner sig för jag hör inte vad han säger. sedan slänger han på luren i örat på mig när jag försöker få ur honom hur jag nu ska få tag mitt paket. jag försöker ringa upp och han klickar bort mig. då ringer jag dhl:s kundservice för att få hjälp och de tycker då att han "ändå har varit angelägen och försökt lämna mitt paket genom att fråga grannarna om jag är hemma". men jag betalar ju inte för att han ska köra hem till mina grannar med paketet och jag sedan telepatiskt ska förstå att han är där och söker mig? är det här ett skämt eller? aldrig att jag beställer något där företaget ifråga har hemleverans med dhl igen. jag vill aldrig att den där aggressiva mannen ringer på min dörr. kanske var det tur att han inte orkade köra in på min gata... | negative |
Trevlig service men dock felaktig information i flera led. vi är inte nöjda med hemleveransen och vi har ännu inte fått samtliga delar av vårt köp. ska man behöva ta ledigt flera dagar för att kunna ta emot flera hemleveranser istället för en samlad leverans? vid första leveransen fick jag sms samma dag om att leverans sker före kl 16 innevarande dag. när jag ringde inred för att kolla om detta verkligen kunde stämma fick jag information om att posten inte levererar något före dess att de först ringt upp och avtalat leveranstid. jag åkte därför till jobbet, men väl hemma hade leverans ändå skett! nästa leverans skedde med förbokad tid. dock hade jag vid beställning tydligt skrivit - och även muntligt till inred stäm av - att vi inte önskade leverans före vecka 8. när jag påpekade det för posten fick jag besked att de inte kan hålla saker så många dagar. således har mitt skriftliga och muntliga villkor om sen leverans inte nått fram i alla led. vi har mottagit faktura och på fråga om den verkligen ska betalas innan allt levererats har jag inte fått något svar. så vi kan tyvärr inte ge annat än dåligt omdöme i detta skede. | negative |
Vi kommer enbart att beställa från den här hemsidan i fortsättningen, annorlunda jätteroliga saker som ingen annan har. små guldkorn. vi beställde till jul och fick allt fint paketerade i tunt färgglatt papper, så vi behövde inte ens slå in våra julklappar. | positive |
Dåligt att klarna ej läser mail. utan skickar samma svar om och om igen, fast man talar om vad vad vill.ha hjälp med. de läser ej mailen utan skickar ett svar som ej passar ihop.med frågan, samt svårt att få tag på.telefon nummer eller rätt mailadress., de vill att man ska välja bland frågor och svar och ej kunna ställa en egen fråga utifrån vad man vill.veta eller få hjälp med. | negative |
Bra tjänst överlag! tråkigt nog varierade passformen i min senaste beställning, framförallt armlängden verkar ha ökat.... märkligt. | neutral |
Beställde ett känt märke och fick levererat ett helt annat märke stark. har haft kontakt med deras chatt och aldrig blivit så otrevligt bemött. kommer aldrig mer att handla där det blir autoteilmann ifortsättningen. handla inte där. | negative |
Detta företag kommer jag inte att rekomendera. dom bryr sig inte om sina kunder utan vill bara tjäna pengar. jag ringde dom för att dom hade gjort ett fel och bad dom kompensera mig men dom var mycket otrevliga. jag rekommenderar att ni köper era saker någon annanstans. | negative |
Bäställde en kyls/frys som enligt hemsidan fanns på lager. 3 arbetsdagar senare får jag brev att varan inte finns på lager och kommer om 2 veckor. på hemsidan står det fortfarande att den finns på lager. leverantören håller vad de lovade och varan skickas 2 veckor senare med dhl. jag får en länk att följa varans väg hos dhl. 2 dagar senare ser jag att varan är i status "levererad". dagen efter kollar jag med el24 vad som har hänt och det visar sig att varan är levererad till en annan transportfirma (akka frakt) som ordnar "uppbärning" som jag har beställt. ytterliggare 2 dagar senare levereras varan. el24 är väldigt tydliga med att de inte tar ansvar för transportskador som inte har bekräftats vid leverans av fraktfirman. jag hade dock intressant diskussion med de som levererade hem till mig (akka frakt). de tar inte emot klagomål på skador på varan för de har packat allt i sin egen låda så om deras låda har skador är det deras fel. om varan innuti är skadat utan att deras låda är det så får man vända sig till de man köpte varan av. det är inte så el24 skriver i sina mail och på hemsidan. som tur är var varan i bra skick och jag slapp att ha den diskussionen om vems fel det hade varit då det var två fraktfirmor involverade och själva el24. kan rekommendera att handla av el24 men med risk om komplikationer om varan levereras skadad. firman verkar vara liten och uppdateringar på hemsidan kan förbättras men är man ute efter billig vara kan man väl leva med det. de kan förbättra info om varans leverans om man väljer tillägget uppbärning. det räcker inte att skicka ut samma mail till alla oavset leveranssätt. | neutral |
Gillar gents, bra service, bra hjälp, svara på mail väldigt snabbt, mycket nöjd som kund! dock är jag lite besviken på att deras knivar är slut, hoppas verkligen att deras leverantör skyndar på! | positive |
Vi är väldigt nöjda med vår resa. det fanns goda möjligheter för hela familjen till en trevlig vistelse. maten var väldigt god, servicen avslappnad men tillräcklig, perfekt med pool och lekrum för barnen och möjlighet att spela pingis och biljard för de lite äldre. standarden på rummet var inte den högsta - det var ganska slitet och rummet städades inte alls under vår vistelse. det hela var dock väldigt prisvärt. området var väldigt vackert med fullt tillräckligt att göra under fem dagar. | positive |
Mycket trevlig personal och väldigt till mötes gående!! | positive |
Beställer man varor får man en orderbekräftelse direkt .men därefter tar det minst en vecka innan dom ser att man har betalt fakturan ,fast man betalade direkt ihop med ordern.får vänta ytterligare minst en vecka om man har tur innan beställningen kommer | negative |
De får ett par stjärnor för att de har ett enormt utbud med mycket som står framme så att man får känna på det. priserna är mycket högre än hos konkurrenterna på nätet (komplett, dustin, inet). det verkar som att de har en taktik där de inte sänker priser på äldre produkter när tillverkarna själva sänker dem, jag har t.ex. sett äldre mobiltelefoner som kostar 1000kr mer än hos alla andra. i övrigt köpte jag bl.a. en splitter ny mus (logitech g400) som kostade 100 kr för mycket. ett annat minus är att personalen är påflugen och försöker lura på dig massa saker som du inte behöver. det tredje minuset är att de förpestar tv med sin enormt irriterande reklam! | negative |
Först stressade/hetsade de fram ett avtal som sedan inte var vad som sagts. sen skickar de faktura som inte stämmer med avtalet äns. sen skiter kundservice fulständigt i en. har mailat inga svar och ringt 2gr då skulle de återkomma.. de har även rktigt usel täckning. fan att vara låst till dem i 2 år, ångrar mig djupt. | negative |
Funkar alldeles utmärkt och skönt att slippa parkeringsautomaterna! | positive |
Tyvärr så får jag nog dissa dom. från att dom var ok bestält innan av dom till att dom inte svarar på varken telefon eller mail på kundtjänst o inte levererar det man beställt riktigt dåligt. | negative |
I media är ni ju kända för detta sätt att lura folk som är lika godtrogna som jag, men nu är det nock. | negative |
Jag har väntat i en vecka på mitt paket från er och när jag spårade paketet stod det att det var i stockholm och genomgick någon process. detta meddelande stod även tidigare idag kring 17.00. nu på kvällen stod det att ett försök att leverera paketet gjorts innan 10.34(?) och att ingen tagit emot det. jag är inte hemma efter kl 10 och har beställt 4 tabletter så det bör gå ner i brevlådan!? sen har jag inte fått något meddelande från royal post i brevlådan om att de varit förbi. det hela luktar en scam och jag hoppas verkligen jag kan få hjälp alternativt tillbaka mina 1000 kr! mvh jesper johansson | negative |
Till att börja med var det strul. skulle övergå till ip-telefoni. trodde själv inte att lösningen med att använda de vanliga telefonerna skulle fungera vilket det inte heller gjorde. man kan inte dra kablar till ett annat rum genom en stängd dörr eller tvärs över ett rum. givetvis kanske man kan det men då måste man ta dit en elektriker -- fick skicka tillbaka boxen och har nu fått en annan med två handsfree och nu fungerar det! bemötandet har väl varit bra men många telefonkontakter innan det hela kunde ordnas upp. | neutral |
Jag innerligt hatar detta företag! de tar plötsligt bort ens annons utan rimlig förklaring med citat av någon regel som inte går att förstå. det mejlet går förstås inte att svara på och när man skickar mejl till kundtjänst får man inga svar alls eller dryga otrevliga svar. sedan när man ger upp vägrar de skicka tillbaka pengarna. diktaturer har blivit omkullkastade för mindre! | negative |
Har fortfarande inte fått någon kontakt med dem sedan 14/9. mitt betalda badkar skulle varit levererat i början av september. fem obesvarade email sedan 14/9 och deras telefoner är ur funktion. stor varning för detta företag då de verkar stjäla pengar! anmält till arn nu, nästa steg är polisanmälan. detta skrev jag i september:jag beställde och betalade ett badkar den 26e augusti och fick nästan omgående en bekräftelse att den skulle levereras inom 3 - 5 dagar. den 2 september kollar jag med schenker om varför leveransen dröjer men de har inte fått en beställning om hämtning och hänvisar tillbaka till swedmart, varpå jag mailar swedmart den 3e september och vill ha besked. 10 dagar efter beställning får jag svar att den inte fanns på lager men väntas komma om ca 10 dagar. jag svarar direkt och ber om beräknad dag för leverans. har trots påtryckningar fortfarande, snart 3 veckor efter beställning, inte fått svar! jag är ganska övertygad om att flertalet av de hyllningar som skrivs här är egenproducerade då de är så extremt långt från verkligheten. nu håller jag bara tummarna att det levereras en bra produkt någon gång. | negative |
Bra paketerat till ett ombud nära. bara att rekommendera! | positive |
Allt började med att en från halebop ringde till mig och sa att jag var trogen kund som jag varit i flera år, att han skulle skicka mig en telefon för 400 kr och jag hade 3 gb innan förhandlade till mig 5 gb sen när jag öppnat telefonen bara för att kolla så ser jag med liten liten text längst ner bland massa text att jag är binden i 24 månader helt utan att tala om det jag fråga till och med han sa nej och jag spela tyvärr inte in det här samtalet och dom vet inte vem som ringt osv och kan inte hjälpa mig med det och säger att jag är bunden bara och dem tror att allra flesta kunder är nöjda och att dom inte kan göra alla glada, det svar var desamma för varje fråga jag var besviken o så, sen nu har dom höjt datamängden till det dubbla för samtliga abonemang för befintliga och nya kunder men jag fick ingen höjning alls som blivit lurad av dom tidigare, | negative |
Hittar man det man söker på den här sidan får man ha en himla tur försökte köpa ett skal till min telefon men det var helt omöjligt att hitta skal till rätt modell. rörigare sida går inte att hitta, när det sedan naturligtvis blev fel skal så kan du ju försöka att byta, lyckas du med detta så kan jag bara gratulera, för detta är helt omöjligt med alla val man måste göra. sämsta hemsidan jag någonsin varit på och kommer aldrig någonsin att ha med er att göra igen hädanefter kommer jag försöka att sprida detta buskap så mycket jag bara kan för att knte andra ska bli lika lurade.. | negative |
Skönt att få komma iväg och ha allt fixat på ett ställe till ett billigt pris! | positive |
Det är ingen som har någon koll på deras support, de säger emot sin egen hemsida och varandra. jag råkade skicka två kopior av en fråga till supporten och svaren jag fick var raka motsatsen till varandra. det första svaret jag fick var att jag var tvungen att köpa en dyrare tjänst av dem för att det skulle fungera. varje gång jag svarar på deras meddelande är det en ny person som svarar mig och med ett nytt svar, och det utan att ha läst tidigare delar av konversationen (som inte var lång). i slutändan har hälften av dem sagt att ja och hälften nej. allt detta hade jag nästan kunnat leva med om det inte vore för att de dessutom var otrevliga. känns otroligt att jag nästan lät dem lura mig på mer pengar. | negative |
Jättebra koncept men sen leverans, gäller att använda under följande veckodagar pga utgångsdatum. | neutral |
Bra priser, trevlig bemötande från kundtjänst och håller vad dom lovar. | positive |
Underbara sidenband, i fin kvalitet och bra priser. rekommenderar stark. | positive |
Anlita ej! dyker varken upp eller kommer i tid. tar betalt för arbete som ej har utförts och är helt ovilliga att försöka lösa ev. missförstånd. ångrar mig bittert att jag inte kollade upp denna firma först. hade aldrig anlitat ett företag som har anmärkningar hos arn. | negative |
Jag tycker det var ohyggligt dyrt med ca 3500kr för att en person kommer hit och dammar ur ventilationen på 35min. och mätningen som skulle ingå påstod han va meningslös med en sådan ventilation som jag hade. men nu i efterhand så vet jag att den va katastrofalt dålig. jag frågade även han som kom om det beror på ventilationen att det flyter vatten i fönstrerna när det är kallt som det var då. det visste han inte. nu när jag bytt fläktarna i aggregatet så funkar allt bra. tycker att för det priset så bör väl service killen kunna något mer än att dammsuga och köra en skruvdragare med en visp på. | negative |
Jag avråder alla att anlita allmänna rörjouren. de utförde ett jobb hos oss i oktober 2014. för en dunk med brineol (kylbärarvätska) tog de 3750:- inkl. moms. en sådan kan man köpa för 998:- inkl. moms (+ 350:- för hemkörning). för en cirkulationspump (altech rsknr 5731819) tog de 5175:- inkl. moms. den kan man köpa för 2725:- inkl. moms och frakt. under våra 27 år i villa har vi märkt att hantverkarna brukar ta ungefär lika mycket för material som om vi skulle köpt det själva. ibland mer ofta mindre. allmänna rörjouren ligger i själva verket mer än 100 % över riktpriserna i genomsnitt. när jag tänker begära in offerter för fast pris kommer jag inte kontakta allmänna rörjouren. det känns inte bra att anlita ett företag som har överpriser som affärsidé. | negative |
Väldigt trevlig lokal och ett bra bemötande av personalen. mat är mycket prisvärd! | positive |
Påstår att de har support på kundservice@comhem.com, det är en tjänst som autosvarar att man ska använda ett webbinterface. de skickar aldrig ut sina svar, utan tipsar om att man kan ställa frågor på hemsidan och länkar dit. har du flera kundärenden (och det får du fort) är det omöjligt at hålla dem isär, annat än att öppna tiotal olika mail och deras (helt anonyma) länkar. gör du en anmälan via hemsidan om att det inte går att komma i kontakt med dem via deras suppport-epost-adress (som de tipsar om i utskick) får man reda på att de hanterar anmälan på kontoret med epost och därför så har jag epostat dem. idioter | negative |
Städfirman har ej följt skriftliga och muntliga instruktioner om städningen, vilket orsakat skada och merarbete för mig som kund. man har även, av misstag, råkat riva ner en fönsterbräda i sten som gått sönder och orsakat skada i golv. jag har själv fått ordna så fönstren blivit åtgärdade samt leta reda på och beställa en ny fönsterbräda i liknande material och utförande. firman har dock stått för alla utgifter inkl de egna utlägg jag haft med resor och nedlagd tid. de har även gett ytterligare kompensation för att visa good-will. betyget blir ändå sämsta då det hade gått mycket fortare och smidigare om jag gjort flyttstädningen själv. | negative |
Vår upplevelse var positiv. arbetet utfärdes på ett proffsigt sätt, utan anmärkning. | positive |
Vänligt och bra bemötande. | positive |
I början av februari så dog min dedikerade server hos crystone. jag skapade ett supportärende. det tog 6 dagar innan de svarade! efter upprepade återupplivningsförsök så erbjuder servern fortfarande inte mer än dödsryckningar. de debiterar runt 400:- för att trycka på resetknappen och även efter att jag har betalat dem för att installera om operativsystemet så hänger sig servern regelbundet. jag brukar be supporten att be städerskan trycka på resetknappen när hon går förbi min server. hon har uppenbarligen bättre kompetens och vistas oftare i serverhallen än deras ordinarie tekniker som normalt är på lunch eller långhelg :) telefonsupporten verkar helt frikopplade från verksamheten i övrigt och kan inte säga mer än "vi kontaktar en tekniker". när väl det är gjort så får man sitta där och vänta och kan bara hoppas att en tekniker verkligen gör något inom några dagar. | negative |
Väldigt nöjd | positive |
Jag är förvisso ny kund hos er men jag kan ju säga att jag bara har blivit positivt bemött. att få tag på er via telefon eller mail fungerar klockrent och ni har tydligen fått alla trevliga människor att arbeta hos er. fortsätt så. | positive |
Dsv tycker jag att ni ska göra er av med, de är usla för att uttrycka mig milt. jag har beställt ett köksbord som skulle komma i torsdags (15ept) mellan 10-14. hör ingenting tio minuter innan kl 14:00 och börjar ana oråd. jag försöker komma fram till dsv och blir nr 14 i kön. jag ger upp efter ett tag, väntar på att klocka passerar 14:00 och sedan beger jag mig till jobbet. jag kommer fram till dsv som jag ringer på väg till jobbet och de säger att det måste vara en försening men tycker själva att leveransen ska ringa och informera om detat men icke. vi gör ett nytt försök, jag blir uppringd av dsv i norrköping och vi kommer överens om att de ska levera mitt bord före kl 10:00 den 19 sept. kl 10:15 får jag ställa mig i kö till dsv igen, kommer inte fram förrän ca 10:35 och förklarar ärendet de ska kolla och återkomma med en gång, jag hör inget, får ringa upp igen och då bekräftar dsv att jag borde fått bordet mellan 09:00-10:00 som överenskommet med dom får inte tag på trafikledningen och vet inte vart leveransen är. de skulle sedan ringa upp mig för att boka en ny tid för leverans direkt på morgonen kl 08:00 någon dag men jag har inte hört något. jag har mejlat er 4 ggr tror jag det är och ni hör inte heller av er. jag jobbar per timme, jag har inte tid med detta och det kostar mig i inkomstbortfall att passa leveransen x antal gånger ni har fått betalt för något som ni/dsv inte lyckas leverera. och det är helt bedrövligt. jag ska inte behöva jaga mitt bord som jag betalat för utan ni ska se till att jag får det. servicenivån är i absoluta botten. | negative |
Har mitt företag som kund hos er, gabriel finns alltid bara 1 sms ifrån hjälpen man behöver vilket är tryggt för oss. härlig att bolla visions idéer med som alltid lönar sig. johan, ägare av prestige måleriservice. | positive |
Andra gången jag säljer genom hemverket. proffsiga foton, snabb service och framförallt prisvärt. kontrakt och allt annat måste man ju skriva oavsett mäklare och jag föredrar att visa själv. kunde enkelt via nätet styra mina visningar så de passade mig. har räknat ut att denna gång lade jag ned ca fyra timmars jobb innan försäljningen var ett faktum. en timpenning på 15 000kr! | positive |
Dessvärre har jag haft stora problem med telias kundtjänst. jag köpte en telia-telefon till vilken jag behövde portera över mitt gamla nummer. min första beställning kom bort i posten på något sätt (enligt telia) och detta tvingade mig att besöka telia-butiken på kungsgatan för att fylla i en ny anmälan. där garanterade de mig att den skulle behandlas snabbt och skickas in till rätt enhet. där fick jag även veta att tio dagar senare skulle numret vara överfört. tio dagar senare hände ingenting. jag ringde då upp telia igen som meddelade att de fått anmälan men inte fått någon påskriven fullmakt från mig (trots att jag fyllt i den i butiken och de lovade att faxa in den direkt). jag fick då själv faxa in min kopia på fullmakten. ringde därefter upp telia igen som meddelade att fullmakten nu var inne men att jag var tvungen att ringa min tidigare operatör för att få dem att släppa numret (något jag gärna hade fått reda på två veckor tidigare). idag är nu all information på plats (hoppas jag) men jag kommer att få vänta ytterligare 10 dagar innan numret flyttas - totalt en månad får att få denna "enkla" process att fungera alltså. ledsen telia men detta har ni misskött och ni gjorde mig väldigt besviken. | negative |
Beställde varor och betalade direkt. får paket med fel varor. jag hör av mig till dom och dom säger att de ska skicka en ny retursedel så jag slipper betala returfrakten. jag får inget sånt papper. och vart är mina varor??? en vecka efteråt får jag en faktura på varorna jag redan betalat och inte ännu fått! jag blir tokig! jag ska aldrig mer handla på organisationen! skäms! | negative |
Har tyvärr haft riktigt dåliga erfarenheter av supporten på crystone. har provat chatten där det tar riktigt lång tid med uppdateringar och att personen man chattat med helt plötsligt byts ut till någon som inte vet något om historiken. telefon där man får ett snabbt svar men ändå blir hänvisad till mail eller blanketter. fax, där papper man skickar tappas bort. mail, där man faktiskt får ett ärende som stängs innan det är klart och man får själv kontrollera och ligga på så det blir klart. i övrigt är det ett sammelsurium av moment 22, bristfälliga överlämningar och brist på återkoppling | negative |
Köpte en all-inclusive resa till alanya i turkiet. jag är helnöjd med allinc service från början till slut. | positive |
Mögliga tomater, mjuk zucchini. tråkigt att man inte kan få en laktosfri kasse. | neutral |
Jätte bra leveranstid! besviken på leverantören av det 3 i 1 pussel jag köpte. allt låg i samma påse så jag var tvungen att lägga alla pussel för att dela upp dom i fryspåsar så barnen kan pussla. inte okej! mvh sofie karlsson | negative |
Köpte vara och betalning drogs direkt. ingen leverans. ingen telefon till företaget och inga svar på två mail. inser att jag blivit lurad. undvik detta blufföretag. kolla även företaget på ko:s hemsida. | negative |
Har frågat om leverans av betald vara och får svaret i slutet av nästa vecka!! ett paket från märsta till huddinge tar inte en vecka | negative |
När ni skickar enskilda paket som inte ligger på transportpolitik, bör det emballeras bättre. vid min senaste leverans var paketet helt sönder och golvbrädorna skadade. på grund av tidsbrist var jag tvungen att ta emot paketet och försöka hantera de skadade brädorna efter läglighet. transportören borde väl ha lite bättre ordning på hanteringen än att vid sådan skada ändå köra ut varan till kund. 👎 | negative |
Fick 17 förslag från servicefinder vilket gör det svårare om jag skall visa all den artigheten att jag tackar nej till de firmor som inte kommer att bli aktuella. marianne | neutral |
Snabb frakt, bra information och lätt att genomföra köp. | positive |
.. man hade kunnat få sakerna man vill beställa, reserverade. vid lång lista finns vissa grejer inte. när de väl kommer in på lager fattas nåt annat istället. smålänning som man är vill man inte betala frakt två gånger. annars mycket bra utbud. | positive |
Helt ok! gott resultat o trevligt bemötande. | positive |
Helt ok! lite dålig täckning stundtals. priset kunde vara bättre om man ser till konkurrenter. men över lag bra! | positive |
Sidan är inte tillförlitlig då konkurrenter enkelt kan lägga in dåliga omdömen. | negative |
Handlade ca 7-8 julklappar på cdon för 3000 kr. fick hämta upp på två olika ställen, fick ringa och boka tid på ett paket (20 min telefonkö), fick saker utskickade på helt olika dagar med sms om att man måste hämta ut pga trångt i hyllorna. ett paket har inte kommit fram 11 arbetsdagar senare trots löfte om max 6 arbetsdagar. ett paket kom på lille julafton flera dagar försenat. märkte även att dom flera 100 kr dyrare än tex kjell & co på bla värmefiltar. fick sedan fakturan innan allt är levererat och då med en konstig avgift på 68 kr som inte förklaras. nästa år blir det julklappar i affärerna. då får man det inslaget och direkt leverans. | negative |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.